Återbetalningspolicy

Returrätt: Du har 14 dagars returrätt från och med den dag du hämtar ut ditt paket. För att en retur ska godkännas måste varan vara oanvänd och i originalskick med alla prislappar och taggar kvar. Varan får inte ha kommit i kontakt med parfym, lotion eller liknande produkter.

Väljer du att nyttja returrätten och har använt varorna i större utsträckning än som varit nödvändigt så får du stå för eventuell värdeminskning. Värdeminskningen kan uppgå till inköpspriset.

Så här returnerar du: Kontakta oss på info@cleosens.com innan du skickar tillbaka din vara. Vi meddelar dig returinstruktioner. Returfrakt bekostas av kunden.

Återbetalning: När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet till din ursprungliga betalningsmetod. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.

Byte: Vill du byta till en annan storlek eller färg? Kontakta oss på info@cleosens.com så hjälper vi dig.

Undantag-varor som inte kan returneras: Följande varor omfattas inte av returrätten: 

• Varor köpta på rea
• Underkläder
• Badkläder
• Strumpor

Detta gäller av hygieniska skäl och kan inte frångås.

Vid frågor: Kontakta oss på info@cleosens.com